Modifications ou annulation de commande

  • Dans les 12 heures suivant votre commande, vous pouvez contacter notre service client pour demander une modification ou une annulation, sans aucun frais.
  • Entre 12 et 24 heures après la commande, celle-ci est déjà en cours de production. Une annulation reste possible, mais des frais correspondant à 30 % du montant total de la commande seront appliqués.
  • Au-delà de 24 heures, si vous souhaitez annuler ou modifier une commande déjà en production, des frais pouvant aller jusqu'à 50 % du montant payé pourront être appliqués.
  • Si votre commande a déjà été expédiée, aucune modification ne pourra plus être effectuée.