Détails du produit
Taille : Veuillez vérifier le guide des tailles pour garantir la meilleure coupe possible. Ce produit est disponible en plusieurs tailles. Si vos mesures se situent entre deux tailles, vous pouvez choisir la taille supérieure pour plus de confort.
Détails du produit :
- Matière : Fabriqué en tissu maille perforée respirant, en 95 % polyester / 5 % élasthanne
- Design confortable : Ces maillots ont une coupe ajustée qui épouse la forme du corps tout en offrant une liberté de mouvement totale. Le tissu évacuant l'humidité offre un toucher doux, d'excellentes qualités de drapé et d'élasticité, garantissant une bonne tenue de forme et une résistance aux plis. La coupe sportive et les coutures soignées assurent une grande durabilité, tandis que le tissu respirant à séchage rapide et les empiècements en maille ajourée renforcent le confort global.
- Personnalisation : Les maillots sont livrés avec des noms et numéros imprimés par sublimation, qui ne se décolorent pas. Chaque ensemble comprend un maillot et un short assorti avec une taille élastique à cordon de serrage, à la fois élégant et pratique. Cet ensemble convient aussi bien aux sportifs qu'à un usage décontracté, alliant performance et confort.
- Entretien : Laver à la machine à l'eau froide, sécher au sèche-linge.
Infos livraison
1. Frais d'expédition
| Marché | Frais d'expédition |
|---|---|
| France |
|
2. Délai d'expédition
Veuillez noter que les délais de livraison indiqués sont des estimations. Pendant les périodes de forte affluence, comme les fêtes, ou pour les commandes expédiées vers des zones reculées, des retards de livraison peuvent survenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Veuillez consulter ci-dessous le délai de traitement et d'expédition selon le mode de livraison choisi :
| Mode de livraison | Délai de traitement | Délai d'expédition |
|---|---|---|
| Standard | 3-5 jours ouvrés | 5–8 jours ouvrés |
| DHL Express, USPS, FedEx | 3-5 jours ouvrés | 3–4 jours ouvrés |
3. Transporteurs
Pour vos livraisons en France, nous faisons appel aux transporteurs suivants :
- United States Postal Service (USPS)
- FedEx
- DHL Express
4. Taxes d'expédition
Nous n'ajoutons aucune taxe supplémentaire à vos commandes. Les prix affichés incluent déjà toutes les taxes applicables (TVA comprise).
5. Suivi de commande
Vous recevrez un e-mail contenant vos informations de suivi dès l'expédition de votre commande. Si vous n'avez pas reçu ces informations sous 5 jours, veuillez nous contacter à l'adresse help@family-gift.com.
Retour et garantie
Chez Family-gift.com, votre satisfaction est notre priorité. Nous avons conçu la politique de retour et de remboursement suivante spécifiquement pour nos articles vestimentaires :
1. Retours
Si votre achat ne vous convient pas entièrement, nous sommes là pour vous aider. Consultez les informations détaillées ci-dessous et soumettez votre demande de remplacement ou de remboursement à notre adresse d'assistance : help@family-gift.com
Veuillez noter que notre politique n'autorise les remplacements ou remboursements que dans le délai indiqué ci-dessous. Passé ce délai, nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous proposer un remplacement ou un remboursement.
| Marché | Délai de retour |
|---|---|
| France | 30 jours |
Cas particulier
En vertu de l'article 16(c) de la directive 2011/83/UE, applicable dans les pays de l'UE tels que la France, l'Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas et d'autres, il n'existe aucun droit de rétractation pour les articles fabriqués sur mesure ou personnalisés (par exemple, les maillots avec noms, numéros ou logos personnalisés), sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la description fournie.
A. Problème de livraison
Nous procédons à un remboursement ou à une réexpédition si le suivi n'a pas été mis à jour depuis plus de 10 jours ouvrés.
Remarque : aucun remboursement ne pourra être accordé pour les commandes retardées (frais de livraison ou valeur de la marchandise) en raison de conditions météorologiques défavorables ou de tout événement imprévu affectant nos transporteurs. Merci de votre compréhension.
Si le colis est arrivé à une adresse différente de celle du destinataire, nous remboursons ou remplaçons l'article.
Nous remplaçons avec plaisir la commande retournée à l'expéditeur, ou vous remboursons.
Nous remplaçons avec plaisir la commande perdue pendant le transport, ou vous remboursons.
B. Produit défectueux ou non conforme au visuel
Pour les articles incorrects ou défectueux, nous pouvons soit rembourser, soit remplacer la commande.
Pour les articles endommagés ou cassés, nous pouvons soit rembourser, soit remplacer la commande.
Si une commande arrive avec un article manquant, nous vous envoyons volontiers la pièce manquante. Veuillez noter que des photos détaillées sont requises à des fins de contrôle qualité.
Si les articles de votre commande présentent des problèmes de qualité (impression floue, délavée, etc.), nous pouvons soit rembourser, soit remplacer la commande.
Si l'article que vous avez reçu est totalement différent de celui commandé, nous pouvons soit rembourser, soit remplacer la commande.
C. Retour de produit non défectueux
Bien que nos produits soient fabriqués sur mesure et uniques en leur genre, nous acceptons les retours pour les articles non défectueux. Toutefois, si vous souhaitez retourner un produit non défectueux, vous pouvez le faire dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande, moyennant des frais de remise en stock de 20,99 $ par article. Ces frais couvrent la manutention et le traitement de votre produit unique et personnalisé. Les remboursements sont effectués pour le montant initial payé, déduction faite des frais de remise en stock et des frais de livraison d'origine.
2. Processus de retour et de remboursement
- Si vous devez échanger un article vestimentaire pour une taille, une couleur ou un modèle différent, veuillez contacter notre service client. L'article que vous souhaitez échanger doit être dans son état d'origine : non porté, non lavé, avec toutes les étiquettes intactes.
- Si l'article de remplacement demandé a une valeur supérieure à l'article d'origine, vous devrez régler la différence de prix. À l'inverse, si l'article de remplacement a une valeur inférieure, nous vous remboursons la différence conformément à notre politique de remboursement.
- Si vous préférez un remboursement plutôt qu'un échange, veuillez contacter notre service client à l'adresse help@family-gift.com. Nous traitons votre remboursement sous 4 jours ouvrés.
Taille : Veuillez vérifier le guide des tailles pour garantir la meilleure coupe possible. Ce produit est disponible en plusieurs tailles. Si vos mesures se situent entre deux tailles, vous pouvez choisir la taille supérieure pour plus de confort.
Détails du produit :
- Matière : Fabriqué en tissu maille perforée respirant, en 95 % polyester / 5 % élasthanne
- Design confortable : Ces maillots ont une coupe ajustée qui épouse la forme du corps tout en offrant une liberté de mouvement totale. Le tissu évacuant l'humidité offre un toucher doux, d'excellentes qualités de drapé et d'élasticité, garantissant une bonne tenue de forme et une résistance aux plis. La coupe sportive et les coutures soignées assurent une grande durabilité, tandis que le tissu respirant à séchage rapide et les empiècements en maille ajourée renforcent le confort global.
- Personnalisation : Les maillots sont livrés avec des noms et numéros imprimés par sublimation, qui ne se décolorent pas. Chaque ensemble comprend un maillot et un short assorti avec une taille élastique à cordon de serrage, à la fois élégant et pratique. Cet ensemble convient aussi bien aux sportifs qu'à un usage décontracté, alliant performance et confort.
- Entretien : Laver à la machine à l'eau froide, sécher au sèche-linge.
1. Frais d'expédition
| Marché | Frais d'expédition |
|---|---|
| France |
|
2. Délai d'expédition
Veuillez noter que les délais de livraison indiqués sont des estimations. Pendant les périodes de forte affluence, comme les fêtes, ou pour les commandes expédiées vers des zones reculées, des retards de livraison peuvent survenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Veuillez consulter ci-dessous le délai de traitement et d'expédition selon le mode de livraison choisi :
| Mode de livraison | Délai de traitement | Délai d'expédition |
|---|---|---|
| Standard | 3-5 jours ouvrés | 5–8 jours ouvrés |
| DHL Express, USPS, FedEx | 3-5 jours ouvrés | 3–4 jours ouvrés |
3. Transporteurs
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- United States Postal Service (USPS)
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4. Taxes d'expédition
Nous n'ajoutons aucune taxe supplémentaire à vos commandes. Les prix affichés incluent déjà toutes les taxes applicables (TVA comprise).
5. Suivi de commande
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Chez Family-gift.com, votre satisfaction est notre priorité. Nous avons conçu la politique de retour et de remboursement suivante spécifiquement pour nos articles vestimentaires :
1. Retours
Si votre achat ne vous convient pas entièrement, nous sommes là pour vous aider. Consultez les informations détaillées ci-dessous et soumettez votre demande de remplacement ou de remboursement à notre adresse d'assistance : help@family-gift.com
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| Marché | Délai de retour |
|---|---|
| France | 30 jours |
Cas particulier
En vertu de l'article 16(c) de la directive 2011/83/UE, applicable dans les pays de l'UE tels que la France, l'Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas et d'autres, il n'existe aucun droit de rétractation pour les articles fabriqués sur mesure ou personnalisés (par exemple, les maillots avec noms, numéros ou logos personnalisés), sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la description fournie.
A. Problème de livraison
Nous procédons à un remboursement ou à une réexpédition si le suivi n'a pas été mis à jour depuis plus de 10 jours ouvrés.
Remarque : aucun remboursement ne pourra être accordé pour les commandes retardées (frais de livraison ou valeur de la marchandise) en raison de conditions météorologiques défavorables ou de tout événement imprévu affectant nos transporteurs. Merci de votre compréhension.
Si le colis est arrivé à une adresse différente de celle du destinataire, nous remboursons ou remplaçons l'article.
Nous remplaçons avec plaisir la commande retournée à l'expéditeur, ou vous remboursons.
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B. Produit défectueux ou non conforme au visuel
Pour les articles incorrects ou défectueux, nous pouvons soit rembourser, soit remplacer la commande.
Pour les articles endommagés ou cassés, nous pouvons soit rembourser, soit remplacer la commande.
Si une commande arrive avec un article manquant, nous vous envoyons volontiers la pièce manquante. Veuillez noter que des photos détaillées sont requises à des fins de contrôle qualité.
Si les articles de votre commande présentent des problèmes de qualité (impression floue, délavée, etc.), nous pouvons soit rembourser, soit remplacer la commande.
Si l'article que vous avez reçu est totalement différent de celui commandé, nous pouvons soit rembourser, soit remplacer la commande.
C. Retour de produit non défectueux
Bien que nos produits soient fabriqués sur mesure et uniques en leur genre, nous acceptons les retours pour les articles non défectueux. Toutefois, si vous souhaitez retourner un produit non défectueux, vous pouvez le faire dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande, moyennant des frais de remise en stock de 20,99 $ par article. Ces frais couvrent la manutention et le traitement de votre produit unique et personnalisé. Les remboursements sont effectués pour le montant initial payé, déduction faite des frais de remise en stock et des frais de livraison d'origine.
2. Processus de retour et de remboursement
- Si vous devez échanger un article vestimentaire pour une taille, une couleur ou un modèle différent, veuillez contacter notre service client. L'article que vous souhaitez échanger doit être dans son état d'origine : non porté, non lavé, avec toutes les étiquettes intactes.
- Si l'article de remplacement demandé a une valeur supérieure à l'article d'origine, vous devrez régler la différence de prix. À l'inverse, si l'article de remplacement a une valeur inférieure, nous vous remboursons la différence conformément à notre politique de remboursement.
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